如何获得业务推荐

发布在 网络营销技巧 - 2010年03月4日,星期四
卓越的产品或服务以及诱人的客户体验是企业获得稳定推荐的必要因素

做好企业网站应该自问的56个问题!

发布在 产品展示&用户体验 - 2009年09月17日,星期四
一个成功的网站和被人忽略的网站,答案是不相同的!你的网站转化率的高低取决于你的站点有没足够做到为客户着想,说明白点就是你的客户体验做的细致否?要明白你的客户在茫茫的互联网中找到你的站点本身实属不易,那么如何让你的客户“爱上你”和你成交才是关键!

从哪些角度进行客户体验分析

发布在 行业资讯 - 2009年09月15日,星期二
客户体验管理要求全面考虑客户购买和消费过程中的各种体验因素,这些因素超越了众多客户满意度调查中所关注的产品、包装、售后服务等,而更多的是从客户角度出发,考虑导致客户满意的更深层次的因素。

顾客是如何浏览网页的

发布在 产品展示&用户体验 - 2009年09月14日,星期一
从事电子商务的零售商都知道,让消费者登陆网站只是成功的一半,让消费者购买商品则是挑战的另一半。那么你的顾客究竟浏览怎么样的网站才能促成订单呢?我们的客户体验究竟应该如何去做?