近日，40余卖家建立了一个联名起诉淘宝网的QQ群，他们抱怨淘宝网实行的“淘宝商城七天无理由退换货”规定对卖家非常不公平。前日，他们正组团欲起诉淘宝网。“七天无理由退换货规则”是淘宝网向消费者提供的一种售后服务承诺，即买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向商家提出退换货售后服务...

2009年初，日本休闲服装品牌优衣库用3个人在淘宝商城开了店，到了当年10月，这一平台上的单月销售额就突破1,000万元，成为淘宝商城第一家进入月销售千万元级的服装店。这个结果让上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司（下称“特思尔”）副总裁兼运营总监王晓华大感意外。 特思尔是优衣库的客户服务外包服务提供商，承担了优衣...