随着网络的深入、普及和开放,随着技术手段的大大加强,服装电子商务市场的增长速度大大超乎国人的想象。同时,通过淘宝、PPG等一大批先行者对市场不遗余力地培育,通过对网民消费思维、消费习惯的引导,各网站大力加强用户体验,不断推出满足用户需求的新产品,让网络购物与实地购物的差别越来越小,甚至在某些方面实现了超越。如今服装电子商务领域已经进入快速成长期,开始逐渐引爆流行,成为都市白领的消费新宠。
据了解,在目前所有的电子商务中,服装电子商务却是一支独秀,增速喜人,上升势头较为强劲。目前已有数家风险投资基金深度介入,诸如雅戈尔、报喜鸟等国内知名服装企业大佬们纷纷摩拳擦掌,筹集资金,组织人马准备迅速跟进。整个服装行业似乎都受到电子商务所带来的震动,进入了一个前所未有的信息化、网络化的过程。预计在明后年,服装电子商务领域极有可能获得重大突破,进入爆炸性的高速增长时期。
服装在BtoC电子商务领域占据近20%的市场份额,是最适合网络营销的产品之一,中国服装业自PPG开始到Vancl凡客,开始由探索阶段进入多种鲜明的商业模式并存的快速成长期,其商业模式大概分为以下几种:
战略整合型:这是GAP等大多数国际品牌采用的主流模式,中国只有Giordano佐丹奴一个案例,此模式注重客户体验、线上线下的交互以及多种业务模式的整合,目标是实现品牌整体的业务成长。
轻公司:如PPG及Vancl凡客,将所有非核心业务外包,专注于互联网界面运营及服务。
网络新品牌模式:如报喜鸟副牌BONO。企业本身具有完善的生产、研发、渠道、运营等核心能力,使用新品牌将原团体定制业务拓展到零星客户的在线定制。
品牌授权型:李宁将网上销售业务外包给专业的互联网销售公司,利用第三方平台销售其滞销商品。
商务展示型:中小型企业在品牌形象网站上架构一个有电子商务功能的二级频道,对电子商务缺乏明确的规划,属试验性质。
我国服饰市场概况
1、大部分的中国服饰企业还处于发展的初级阶段,因我国自开放至今只有20几年的发展,企业发展时间短、底子薄、实力弱是服饰业的基本情况,所以我国的服饰企业规模和实力与世界各国的大型服饰企业根本无法相比;
2、近几年,中国服饰市场进程虽然很快,但目前市场化程度仍然不够、存在信息流通不畅、竞争机会不平等、商企不分等现象;绝大多数国内服饰企业,主要依靠传统经验与模式在做营销,造成企业的经营成本居高不下;
3、中国地域广阔、发展水平的差异性极大;国内最发达的三个城市,北京、上海、深圳的人均GDP是西藏的10多倍;在这三大城市,终端市场已经高度连锁,而在中西部地区,连锁业态还刚刚起步;
4、国内的服饰企业虽然整体上发展很快,但与国际知名服饰企业和服饰品牌相比,在管理、服饰研发、人力资源、及品牌建设等诸多方面存在着非常大的差距。
5、入关后,大量国外知名服饰品牌纷纷涌入我国市场,对我国服饰企业的生存与发展构成极大的威胁,加上国内消费大众的销费观念崇洋媚外,更加深了我国服饰品牌的危机感。
6、服饰企业的门槛越来越高,致使中小企业生存困难,只有少数大型、超大型企业有丰厚利润;2002年国内市场服饰销售总额的60%被极少数的名优品牌获得(其中包括外来服饰品牌)。而多数企业因产品同质化等因素在剩余市场份额内作激烈的竞争;
7、服饰业属于劳动密集型行业,我国的人工比发达国家便宜,形成较低的生产成本。与发展中国家的人工相比,我们的人工又较高,直接影响部分服饰企业(专做委托加工)的发展前景。
总体上讲国内服饰市场的整体发展速度仍在持续增长,竞争程度相对发达国家较低,并存有大量发展的机会。
以上市场概况说明,中国服饰企业赖以生存的环境,与世界上其它国家的服饰企业和市场环境截然不同,企业的总体水平也存在着太大的差距。在这种环境下我国服饰企业如何生存、发展、壮大,与大量涌入国内市场的国外品牌相抗衡,已到了需要行业关注并积极寻求解决方案的关键时刻。
虽然目前纺织服装行业电子商务还受到一定限制,但随着电子商务的逐渐普及,纺织服装业在未来也必然会融入到这股潮流中去。现在有些企业的信息化工作虽然已做得不错,但真正使用互联网做生意的寥寥无几,关键是缺乏专业人才。今后的当务之急是要大力宣传电子商务,开展全程化、地毯式的信息化教育,培养多层次的人才,为电子商务服务。投入大量资金对企业和产品形象进行策划和宣传,引进先进服装生产设备和电脑系统,都已不成问题,但声势浩大的外表后面到底有多少货真价实的内容,如先进设备的利用率有多高、投入产出是否合理、企业的发展后劲如何等,企业家心里难有一本明白帐,这直接影响到每个企业的可持续发展。
电子商务是服装业必经之路:服装业作为时尚产业,款式更新快、库存压力大、成本高、个性化程度高,电子商务是有效解决以上问题的必然选择。
快速成长的新分销渠道:服装企业开展电子商务的短期目标是实现业务的增长,包括品牌知名度的提升、网络销售业绩的成长、加盟代理商的增加、老客户的重复购买率增加等等。电子商务作为新的分销渠道,几乎可以承载企业全部的业务内容,低成本且快速。
满足客户个性化络销售:越来越多的服装企业将职业装订制、礼服订制、西服订制等个性化产品的服务搬到网上,大面积的快速覆盖目标客户,减少中间环节,带来业务的快速成长。
电子商务不仅仅是网络销售:正如国外服装企业普遍采用的战略整合型电子商务模式,电子商务不仅仅是网络销售,而是最佳的整合营销模式,重点在于实现线上线下客户的交互、网络销售和店铺式销售及代理分销等多种业务模式的整合,最终低成本的提供给用户完美的体验和服务,实现企业整体业务的成长和盈利能力的提升。
服装业信息技术发展模式是:
1、单项业务信息技术到集成信息平台
服装企业信息化的过程必然从单项业务信息技术开始的,如财务管理、人事管理、档案管理、合同管理、库存管理等,这些信息系统在某种程度上提高服装企业的工作效率,但随着应用水平的提高及单项业务信息系统数量的增多,信息孤岛的现象日益严重,影响了企业整体效率的提高。因而实施集成的信息平台成为必然。
2、单机本地的服装设计到网络化、异地的协同设完整的服装设计过程从款式设计、样板设计、推档、排料等过程,需要多种设计人员的协作,其中包括艺术创作及工程技术,从地域上往往分布在不同区域,传统的单机的服装设计CAD系统已不能满足企业发展需求,另外从企业的经营上看,跨地区甚至于跨国经营已成为趋势,势必要求服装设计支持跨区域的数据共享及协同。
3、支持服装大规模定制
对于服装行业而言,大规模定制方式的营销模式在国外已形成规模经营,通过internet的大规模定制营销生产方式已经成熟,并且成为未来服装网络营销的典范,作为解决面向大规模定制的最有效手段,支持大规模定制的服装企业信息化平台将成为技术发展的重要趋势。
因此服装信息技术的发展,涉及了服装信息化的系列产品,有服装CAD(二维和三维)、服装ERP、服装PDM、服装CAPP、服装CRM、服装DRP、服装电子商务和服装CAM等等。通过服装信息系列产品的应用,实现了用信息技术改造纺织服装业的发展,同时也促进服装信息业技术产业的发展。
服装行业电子商务的未来发展
二十一世纪服装业的发展趋势主要将呈现如下特点:专用设备的功能更趋集成化,即一个操作工可操作几台设备;电脑控制技术进一步向纵深发展,服装的设计将采用三维立体设计;特种服装的门类越来越多,制造具有永久件的防水、防火、防污、防腐蚀等特种要求的服装品种将在世界服装业掀起高潮;服装的设计研究趋于个性化;时装款式更趋向于个性化;先进的粘合技术不断发展,将会采用先进的粘合技术,生产出“无缝西装”与“粘合衬衫”;电子商务技术在服装界广泛应用将大大缩短了原料——成本——货币的转换时间,使商品和原料的规划同步进行,降低了生产成本和产品价格。








