我们网站设计的时候通常要求我们的程序员要站在用户的角度来思考客户最喜欢什么、最关注什么。这就涉及网站产品的展示方式。首先不同客户他的需求点是不相同的,比如手机用户关注的就有产品外观、产品功能等。但是目前来说手机较大多是先关注外观,手机好不好看,再关注里面的参数、性能等。希望是图片能突出点。而相机库需求方认为相机用户会最先关注的是参数,有效像素、变焦、防抖等等。希望这些参数的展示能突出点。
所以在传统企业的软件开发中博商学院的专家特别指出:同时提供了图片和文字两种列表的形式来提高客户的用户体验。其实两种列表展示方式体现了两种不同用户查看产品的关注需求,正如下图所展示。让用户自己选择自己偏好的查看方案,通过Cookies记录用户偏好列表。可以满足不同的用户不同的阅读需求。
下面以图片形式分析产品展示的几种形式:
图片列表:用户最先关注的是外观

文字列表:用户最先关注的是功能

我们经过不断的研究和优化推荐一下几种列表方式:
1、详细列表

2、只显示图片和价格

3、纯文字列表

其实在调研过程会发现,用户对于参数的喜爱也会有不同的需求。正如手机,有些用户会关注是用什么系统,有些用户会关注待机时间等等。如果列表中可以提供个人定制功能,也许可以更方便高级用户的阅读使用。
以上分析只是为了说明用户结构的参差不齐以及浏览习惯的不同决定了企业家在开发系统之前充分的调查本行业的市场情况,站在客户的角度来设计网站,只有给客户最合乎情理的购物体验才能产生提高转化率。(来源:ProBIZ博商电子商务学院整编www.probiz.cn)
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作者:朱汉斌 栗弘儒 来源:科学时报 发布时间:2010-6-9 1:5:34 中国电子商务的崛起离不开“广东纵...








