从“有了肯德基，天天好滋味” 到喝汽水首先想到得是可口可乐。消费者的选择越来越以品牌认知为基础，就如参加过博商学院《闪电网络营销班》的佛山罗兰家居的黄总的学习感触“你的产品是否最好并不是最重要的，重要的是你的产品在消费者心目中的认知。”  从消费者感知的角度来看，一个品牌的竞争力主要来自三个方面，即产品力、形象力、情感力，三者互为支撑，相互交融。
      那么如何以客户的角度将产品的完美的形形象展示在消费者面前成为企业家朋友所关注的。品牌的形象力和情感力除开详细的产品和公司描述外，其他买家对于该产品的评价度成为越来越多消费者参考的依据。这个方面只要上过淘宝的朋友都知道，那为什么同样是做产品，小企业就不能和品牌公司相抗衡呢？我想不全是因为产品质量，更多的是传统企业长时间累计的品牌影响力！那么中小企业如何突破企业成立时间短、品牌影响力弱的缺陷呢？网络营销给传统企业指明了新的方向！
      举个最简单的例子，某EMBA的同学买了一个客户的服装，自己很喜欢，特意穿给其他同学看，想听听同学们的赞美，但不想三个女人一台戏，那些同学仅给予了礼节性的赞赏，这位同学心有不甘，于是追问，不料其中有一同学快言快语，说你这服装根本不值这个钱！问为什么？答：首先不是什么大品牌，其次，和那些相当价位的品牌相比，面料、做工、设计方面很有差距，特别是面料，简直象两三百价位的。
      带着强烈的挫折感我就面料问题请教该品牌的产品研发负责人。答案出人意料，说她都有些弄不明白了，其实我们的面料已经用的很好的了，那些一线品牌的面料只能说和我们的有些不同，但谈不上就一定比我们的高档。她还特别提到，某一线品牌今年推出的一件售价1万多的外套，在她这个行家看来，根本不应该用那么差的面料来做，因为从侧面看，还能发现那面料有些起毛。
      真是兼听则明！但不能说这个品牌与一线品牌在产品力方面就真的没有差距了，先不说款式、剪裁等构成产品力的其他方面，就面料这一项，也存在一个综合实力的说法。就像我们经常会说到小型广告公司和国际大牌广告公司的差别一样。就单件的作品来说，很多时候小型广告公司会比牛x的广告公司更牛X，但两者的真正区别在于，无论项目的大小、急缓、复杂与简单，大公司往往能保证所有的出品都能保持在80分以上，偶尔出现95分以上的作品，而小公司则是碰到特定的项目，说不定会整一个98分的作品来，但不同类型项目加在一起的平均分数就会比大公司低出一截。
      所以企业要做大做强，最根本的就是做到“顾客是上帝”，将产品质量、客户服务、用户体验等细节做好才能赢得消费者的欢心。如果企业能对面料、款式、剪裁等多种要素综合把握、并能稳定地做到平均分80分以上时，我们才真正具备了的一线品牌的产品力。而客户的解释不一定符合市场，但对我们来说绝对宝贵！面料对于产品力是这样，由此可见，产品力、形象力、情感力对于品牌力也是这样。偶尔95分很重要，但更重要的是平均80分以上。作为外围公司，我们经常把精力主要放在如何提升客户的形象力和情感力，对产品力这块往往因为力弗能届而习惯性忽视，但作为真正以客户商业成功作为思考原点的外围公司，它们间支撑交融的关系是务必要清楚的。

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