做好用户体验打造营销型网站

发布时间: 2010年03月25日 | 作者: zfy   | 共有 259人阅读

      用户体验型网站主要是说从用户的角度去设计网站风格和框架等等,随着网络的普及,和网购人数的越来越多,用户体验成为营销型网站不可缺少的重要组成部分。其中网站的体验首先要考虑感官体验和交互体验。

一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。

网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。  

6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。  

7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。  

8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。  

9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。  

10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。  

11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。  

12. 背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。

二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。    

13. 会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。  

14. 会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。
15. 表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)。  

16. 表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示感谢提示。  

17. 按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。  

18. 点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。  

19. 错误提示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。  

20. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。  

21. 意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。  

22. 在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。  

23. 在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。  

24. 新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。  

25. 显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。

      总之,要做个具有营销功能的网站的话,就必须考虑到用户体验这块,只有是用户喜欢的网站,才是搜索引擎喜欢的网站,从而打造一个具有营销功能的网站。(来源:ProBIZ博商电子商务学院整编www.probiz.cn


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评论列表:一条评论 发表在“做好用户体验打造营销型网站”上

  • 江 评论于 2010年04月09日 11:44 上午 

    嗯,确实是

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